Integritetspolicy och GDPR
Dataskydd är en förtroendefråga och ditt förtroende är viktigt för oss. För att du ska känna dig säker när du besöker vår webbsida, håller vi oss strikt till de lagliga bestämmelserna när vi bearbetar dina personuppgifter. Vi vill i denna policy informera om vår insamling och användning av din personliga data. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med riktlinjerna i dataskyddsförordningen GDPR (General Data Protection Regulation). I den här integritetspolicyn beskriver vi på vilken rättslig grund vi samlar in personuppgifter, hur och varför vi hanterar personuppgifter, samt vilka rättigheter du har. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor gällande vår integritetspolicy.
Definitioner
I denna Integritetspolicy använder vi begreppet “personuppgifter” för att beskriva information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person. Denna information är exempelvis namn, adress eller e-postadress samt övrig information genom vilken en fysisk person kan identifieras.
Benämningen “Webbsida” syftar på Svensk Värdeförvarings domän svenskvardeforvaring.se. “Besökare” syftar på den person som besöker vår domän, våra anläggning på Jakobsbergsgatan 13 och Östra Hamngatan 16 eller som kontaktar oss via telefon, mejl eller chatt.
“Beställare” är den person (fysisk eller juridisk) som beställer Svensk Värdeförvarings tjänster.
“Kund” är mottagaren och beställaren av tjänsten
Personuppgiftsansvarig
Svensk Värdeförvaring AB (org. nr 559246-0017) är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när det gäller köp, hyresförfrågningar och besöksbokningar på svenskvardeforvaring.se.
Hur och varför lagrar Svensk Värdeförvaring dina personuppgifter?
När du gör en beställning hos oss lagrar vi dina personuppgifter såsom namn, adress, e-post, telefonnummer och ditt personnummer.
Svensk Värdeförvaring hanterar dina uppgifter utifrån de olika rättsliga grunderna som beskrivs nedan. Om du av någon anledning inte vill tillhandahålla dina uppgifter finns risken att vi inte kan erbjuda dig våra tjänster.
Uppfylla villkoren i våra avtal
Det grundläggande ändamålet med insamlingen, behandlingen och lagringen av dina personuppgifter är för att kunna förbereda, tillhandahålla och administrera de tjänster och produkter som erbjuds dig, vare sig det sker via webben, på plats eller via telefon. Den rättsliga grunden för denna behandling av uppgifter är för att uppfylla villkoren i våra avtal.
Följa lagar och regler
Det finns härutöver ett antal lagar och regler som gör att Svensk Värdeförvaring hanterar dina uppgifter. För att följa dessa behöver vi kontrollera och verifiera din identitet, analysera hur du använder tjänsten, rapportera till myndigheter, följa bokföringslagen och för att hantera och analysera klagomål. Mycket av denna hantering är föranledd av regler som finns för att förebygga eller upptäcka penningtvätt och finansiering av terrorism (se lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism).
Berättigat intresse
Vi behandlar även personuppgifter med syfte att skapa långa kundrelationer. Inom ramen för Svensk Värdeförvarings arbete med att främja kundrelationer, behandlas personuppgifter för att utföra marknads- och kundanalyser intresse och för att kunna skapa personliga mejlutskick jämte generella erbjudanden, anpassade nyheter med mera som beskrivs närmare nedan.
Samtycke
För viss behandling behöver Svensk Värdeförvaring ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter. I dessa fall kommer ditt samtycke att efterfrågas och du kommer att få beskrivet hur du kan återta ditt samtycke. Ett exempel på detta är vid användandet av vår webbplats. Vid sådant besök får du samtycka till s.k. cookies för webbanalyser med mera. Du hittar mer information om hur vi arbetar med cookies nedan.
Mer om behandlingen av personuppgifter för beställning av tjänst från Svensk Värdeförvaring
Tjänster som tillhandahålls beställaren:
- Tillgång till bankfack
Kategorier av personuppgifter:
- Namn.
- Personnummer.
- Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer).
Personuppgifter samlas in för att planera och tillhandahålla bankfackstjänsten. Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som beställare. Uppgifterna samlas in direkt från dig men vi hämtar även in uppgifter från Statens personadressregister (SPAR), Skatteverket och andra offentliga register.
Den lagliga grunden är för att uppfylla villkoren i våra avtal.
Mer om behandling av personuppgifter i marknadsföringssyfte
Möjliggöra kundkommunikation:
Svensk Värdeförvaring skickar kundkommunikation per e-post baserad på din tidigare beställning hos Svensk Värdeförvaring. Via mejlbaserad marknadsföring kan vi anpassa våra tjänster, erbjuda relevanta tilläggstjänster samt upprätthålla en relation till dig som kund.
Kommunikation som kan komma att utföras:
Skapandet av personliga mejlutskick och generella erbjudanden, anpassade nyheter, produktrekommendationer och inspiration.
Kategorier av personuppgifter:
Kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
Angivna kundval avseende produkter och tjänster.
Laglig grund:
Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att kommunicera personlig och relevant information till kund.
Lagringsperiod
Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster till dig. Personuppgifterna sparas också så länge det behövs för att kunna uppfylla krav i lagar och beslut av myndigheter, som till exempel för regler om penningtvätt, bokföring, skatterapportering och preskription. I enlighet med dessa regler ska handlingar och uppgifter bevaras i minst fem år efter en affärsförbindelses upphörande och under vissa förutsättningar i tio år.
När vi inte längre behöver spara dina uppgifter kommer vi att avidentifiera dessa. Detta innebär att vi avlägsnar alla identifieringsmöjligheter så att de uppgifter som fortsättningsvis behandlas inte längre går att koppla samman med dig som fysisk person.
Med vem delas dina personuppgifter
Svensk Värdeförvaring lämnar inte ut information om dig om det inte är för uppfyllandet av villkoren i vårt avtal eller för legala syften som antingen kräver eller tillåter det, (t.ex. rapportering till myndigheter).
Vi kan komma att lämna ut uppgifter exempelvis till banker (t.ex. vid tecknande av autogiro), andra finansiella infrastrukturparters, leverantörer eller aktörer som agerar på Svensk Värdeuppförings uppdrag.
Vidare kan uppgifter komma att lämnas till myndigheter i syfte att uppfylla lagar och regler kring till exempel penningtvätt eller finansiering av terrorism.
Dina rättigheter
Rätt till information kring hur vi behandlar dina personuppgifter:
Vi vill vara öppna och transparenta med hur vi behandlar dina uppgifter. Om du vill få insyn i hur vi behandlar och lagrar dina personuppgifter har du rätt att begära information om detta (dvs information om ändamål, lagringsperiod, information om varifrån uppgifterna har samlats in).
Om vi mottar en begäran från dig om tillgång kan du komma att behöva uppge ytterligare uppgifter. Detta för att vi ska kunna säkerställa vilka uppgifter du vill ta del av och att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.
Rätt till rättelse eller begränsning av personuppgifter:
Du har rätt att begära att dina personuppgifter korrigeras om uppgifterna är felaktiga. Du har också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter eller begränsa dem. Begränsa lagring av personuppgifter kan vi göra i den mån det är möjligt för att Svensk Värdeförvaring ska kunna slutföra uppdraget vi åtagit oss.
Rätt till radering:
Du har rätt till att få dina uppgifter raderade, vi kommer då att plocka bort alla personuppgifter som vi inte har något legalt krav att spara.
Användning av cookies
Svensk Värdeförvaring använder så kallade cookies för att förstå mer om de användare som besöker vår webbsida. En cookie är en textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Du väljer själv om du vill acceptera cookies för en webbsida och cookien kan inte identifiera dig personligen utan endast din webbläsare. Med hjälp av cookies kan vi hela tiden förbättra användarvänligheten på vår webbsida och därmed ge dig som kund en bättre och enklare upplevelse. Användning av cookies ställer du in i din webbläsare och om du väljer att inte tillåta cookies kan det vara bra att känna till att delar av vår webbsida kan komma att fungera mindre bra då webbsidan behöver registrera dig som ny besökare varje gång. Du kan när du vill gå in under inställningar i din webbläsare och radera cookies.
Webbanalys – Google Analytics
För att ständigt förbättra och optimera vårt erbjudande använder vi så kallad spårningsteknik. För detta ändamål använder vi tjänster från Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (www.google.se). Google Analytics använder metoder som möjliggör en analys av din användning av webbplatsen, till exempel så kallade cookies, textfiler som lagras på din dator.
Retargeting och datainsamling genom Facebook och Google för bannerannonsering
Inom ramen för retargeting och bannerannonsering använder vi tjänster från tredje parter, som sparar cookies på vår sida. Härvid handlar det om följande tillhandahållare:
Facebook Inc
1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy
Alphabet Inc
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA; https://policies.google.com/privacy